Geen winkel zonder koopwaar natuurlijk. Maar wat kan je nu eigenlijk allemaal verkrijgen in de stadswinkel?
Elke inwoner kan op een snelle manier zijn / haar kleine administratieve boodschappen afhandelen aan de balie. Over het algemeen zijn er drie mogelijkheden , afhankelijk van het soort (aan)vraag die je hebt:

• Of je wordt direct aan de balie geholpen
• Of je wordt geholpen om een digitale aanvraag te doen aan een van de aanwezige pc's
• Of je wordt doorverwezen naar de betrokken dienst. In de voormiddag kan je onmiddellijk ter plaatse kunnen gaan, in de namiddag is het mogelijk dat je een afspraak krijgt

Baliemedewerker is aanspreekpunt

Waar je uiteindelijk ook terecht moet, de baliemedewerkers in de stadswinkel zijn jouw eerste aanspreekpunt. Zij weten waar je terecht moet voor welke vraag.
Heel wat (aan)vragen kunnen zij ook ook direct afhandelen. En dat is makkelijk, want zo hoef je niet meer ter plaatse te gaan bij deze of gene dienst. Zo veel mogelijk alles aan één loket, dat is de bedoeling!